Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Oktober 2026

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Borini – Technikhilfe & Reparatur, Inhaber Taha Ahmed Borini, Horststraße 45–47, 76829 Landau in der Pfalz (nachfolgend „Borini“ oder „wir“) und unseren Kundinnen und Kunden über Reparaturen, technische Dienstleistungen, den Ankauf und den Verkauf von Geräten und Zubehör.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist, wer bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn wir ihnen ausdrücklich zugestimmt haben.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung unserer Leistungen und Preise auf dieser Website ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung, eine Anfrage zu stellen. Anfragen über die Website, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp sind für Sie unverbindlich und kostenlos.

(2) Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihnen ein konkretes Angebot gemacht haben und Sie dieses annehmen, oder wenn Sie uns im Geschäft einen Auftrag erteilen und wir ihn annehmen.

(3) Die Vertragssprache ist Deutsch.

§ 3 Reparaturen und technische Dienstleistungen

(1) Vor Beginn der Reparatur nennen wir Ihnen den Preis. Ein auf der Website angezeigter Festpreis gilt für die gewählte Reparatur am gewählten Modell, wenn Gerät und Schadensbild der Auswahl entsprechen.

(2) Stellen wir bei der Prüfung fest, dass weitere Arbeiten erforderlich sind oder das Schadensbild abweicht, informieren wir Sie vorab über die Kosten. Zusätzliche Arbeiten führen wir nur nach Ihrer ausdrücklichen Freigabe aus.

(3) Kosten für eine Fehlerdiagnose oder einen Kostenvoranschlag fallen nur an, wenn wir dies vorher mit Ihnen vereinbart haben.

(4) Wir verwenden Original-Ersatzteile oder gleichwertige Ersatzteile anderer Hersteller. Welche Teile zur Wahl stehen und was sie kosten, teilen wir Ihnen vor der Reparatur mit. Ausgetauschte defekte Teile gehen in unser Eigentum über, sofern Sie nicht bei Auftragserteilung die Rückgabe verlangen.

(5) Datensicherung: Bei Reparaturen kann es zu Datenverlust kommen. Bitte sichern Sie Ihre Daten vor der Abgabe oder Einsendung. Ist Ihnen das nicht möglich, sprechen Sie uns vorher an; eine Datensicherung durch uns ist eine gesondert zu vereinbarende Leistung.

(6) Eingriffe durch uns können Garantie- oder Kulanzansprüche gegen den Gerätehersteller beeinflussen. Ein werkseitiger Schutz gegen Wasser und Staub kann nach dem Öffnen eines Geräts nicht in jedem Fall im ursprünglichen Umfang wiederhergestellt werden.

(7) Genannte Reparaturzeiten sind unverbindliche Schätzungen, sofern wir nicht ausdrücklich einen verbindlichen Termin zusagen.

§ 4 Einsendung von Geräten

(1) Bitte senden Sie Geräte erst ein, nachdem wir die Einsendung mit Ihnen abgestimmt haben. Sie erhalten von uns vorab die Versandhinweise.

(2) Verpacken Sie das Gerät transportsicher. Die Kosten und das Transportrisiko für die Einsendung tragen Sie, soweit wir nichts anderes vereinbart haben. Die Kosten der Rücksendung an Sie übernehmen wir.

(3) Für Verbraucher gilt bei Verträgen, die ausschließlich über Fernkommunikationsmittel geschlossen werden, das gesetzliche Widerrufsrecht. Einzelheiten stehen in unserer Widerrufsbelehrung.

§ 5 Preise, Zahlung und Abholung

(1) Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit sie anfällt.

(2) Im Geschäft zahlen Sie bei Abholung bar, mit Karte, Apple Pay oder Google Pay. Bei Einsendungen ist die Vergütung vor der Rücksendung fällig; die Zahlungsmöglichkeit nennen wir Ihnen mit dem Angebot.

(3) Bis zur vollständigen Bezahlung steht uns an dem reparierten Gerät das gesetzliche Unternehmerpfandrecht zu.

(4) Wir benachrichtigen Sie, sobald Ihr Gerät abholbereit ist. Bitte holen Sie es innerhalb von vier Wochen nach der Benachrichtigung ab.

§ 6 Ankauf von Geräten

(1) Auf Grundlage Ihrer Angaben nennen wir Ihnen in der Regel innerhalb von 24 Stunden ein vorläufiges Angebot. Es ist 3 Tage gültig. Das endgültige Angebot erhalten Sie, nachdem wir das Gerät geprüft haben. Weicht der tatsächliche Zustand von Ihren Angaben ab, machen wir Ihnen ein neues Angebot, das Sie annehmen oder ablehnen können.

(2) Der Kaufvertrag über Ihr Gerät kommt erst zustande, wenn Sie unserem endgültigen Angebot zustimmen. Lehnen Sie ab, erhalten Sie Ihr Gerät zurück.

(2a) Versand: Für die Einsendung zum Ankauf stellen wir Ihnen ein Versandlabel bereit. Die Kosten für den Hinversand mit diesem Label und für eine Rücksendung übernehmen wir.

(3) Mit dem Verkauf versichern Sie, dass Sie Eigentümer des Geräts oder zum Verkauf berechtigt sind, dass es frei von Rechten Dritter ist und dass keine Geräte- oder Kontosperre (zum Beispiel Aktivierungssperre, „Mein Gerät suchen“, Google-Konto oder Anbietersperre) besteht. Der Ankauf setzt voraus, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind. Beim Ankauf vor Ort benötigen wir einen gültigen Ausweis; auch bei Einsendung können wir einen Identitätsnachweis verlangen.

(4) Bitte sichern und löschen Sie Ihre persönlichen Daten vor der Übergabe und entfernen Sie SIM- und Speicherkarten. Verbliebene Daten löschen wir im Rahmen der Aufbereitung.

(5) Auszahlung: Geben Sie Ihr Altgerät im Zusammenhang mit einem Kauf oder Vertragsabschluss bei uns ab, rechnen wir den Ankaufspreis direkt an. Beim reinen Ankauf überweisen wir den Betrag innerhalb von 24 Stunden nach abgeschlossener Prüfung und Ihrer Zustimmung auf das von Ihnen genannte Konto.

§ 7 Verkauf von Geräten und Zubehör

(1) Neue und gebrauchte Geräte bieten wir auf Anfrage an. Bei gebrauchten Geräten beschreiben wir Ihnen vor dem Kauf den Zustand des konkreten Geräts.

(2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

§ 8 Gesetzliche Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Für Verbraucher beträgt die Gewährleistungsfrist beim Kauf von Waren zwei Jahre ab Übergabe. Das gilt auch für gebrauchte Waren; wir verkürzen die Frist nicht.

(2) Ist eine gekaufte Ware mangelhaft, können Sie als Verbraucher zwischen Reparatur und Ersatzlieferung wählen, soweit die gewählte Art nicht unmöglich oder mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden ist. Entscheiden Sie sich für die Reparatur, verlängert sich die Gewährleistungsfrist nach den gesetzlichen Vorschriften einmalig um zwölf Monate.

(3) Für unsere Reparaturleistungen gelten die gesetzlichen Mängelrechte des Werkvertragsrechts.

(4) Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist für neue Waren ein Jahr; für gebrauchte Waren ist die Gewährleistung ausgeschlossen. Die Haftung nach § 10 bleibt unberührt.

(5) Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Gewährleistung & Garantie.

§ 9 Borini Garantie

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung geben wir auf alle unsere Reparaturen eine freiwillige Garantie von 18 Monaten („Borini Garantie“). Sie gilt auch für neu eingebaute Akkus, einschließlich neuer Akkus in von uns verkauften gebrauchten Geräten. Inhalt und Bedingungen stehen in den Garantiebedingungen. Ihre gesetzlichen Rechte werden durch die Garantie nicht eingeschränkt; ihre Inanspruchnahme ist unentgeltlich.

§ 10 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer von uns übernommenen Garantie.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen, ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(4) Für den Verlust von Daten haften wir bei leichter Fahrlässigkeit nur in Höhe des Aufwands, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch Sie für die Wiederherstellung angefallen wäre.

§ 11 Vermittlung von Verträgen

Bei Mobilfunk-, Internet-, Strom- und Gasverträgen beraten wir Sie und vermitteln den Vertrag. Vertragspartner wird der jeweilige Anbieter; es gelten dessen Vertragsbedingungen, über die wir Sie vor Abschluss informieren.

§ 12 Streitbeilegung und Schlussbestimmungen

(1) Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

(3) Ist der Kunde Kaufmann, ist Gerichtsstand Landau in der Pfalz.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.