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Datenschutz & DSGVO

Datenschutzerklärung

Hier informieren wir Sie transparent darüber, welche personenbezogenen Daten wir auf unserer Website verarbeiten, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte Sie nach der DSGVO haben. Diese Erklärung wurde für die aktuelle Einbindung unserer Website-Dienste (u. a. Formular, hCaptcha, Google Maps, optional Google Analytics 4) überarbeitet.

Kontaktformular hCaptcha Google Maps GA4 (optional) Cookies & Einwilligung Betroffenenrechte

1. Verantwortlicher

Borini – Technikhilfe & Reparatur
Horststraße 45–47, 76829 Landau in der Pfalz, Deutschland
Telefon: 0176 51438000
E‑Mail: siehe Impressum

2. Zwecke, Rechtsgrundlagen & Pflichtangaben

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um unsere Website technisch bereitzustellen, Anfragen zu bearbeiten und – nur nach Einwilligung – optionale Dienste wie eingebettete Karten, Analyse- oder Marketingfunktionen zu nutzen.

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – vorvertragliche/vertragliche Maßnahmen (z. B. Anfragebearbeitung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse (z. B. technische Sicherheit, Missbrauchsabwehr, stabile Bereitstellung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (z. B. Maps/Analytics/Marketing)
  • § 25 TDDDG – Einwilligung für das Speichern von Informationen auf Endgeräten bzw. Zugriff darauf, soweit erforderlich
Hinweis: Technisch notwendige Verarbeitungen sind für den sicheren Betrieb der Website erforderlich. Optionale Dienste werden erst nach Ihrer Auswahl im Einwilligungs-Banner geladen.

3. Server-Logs & Hosting

Beim Aufruf unserer Website verarbeitet der Webserver automatisch Verbindungsdaten (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, angeforderte URL, Referrer, Browser-/Geräteinformationen). Diese Verarbeitung dient der technischen Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Server-Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den sicheren Betrieb, Fehleranalyse und Missbrauchserkennung erforderlich ist, und anschließend gelöscht oder anonymisiert.

4. Kontaktformular / Termin- & Reparaturanfrage

Wenn Sie uns über das Formular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, Telefon, E-Mail, Gerät, Modell, Fehlerbeschreibung sowie optional Bilder), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und eine Rückmeldung zu geben.

  • Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage / Terminabstimmung / Ersteinschätzung
  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
  • Empfänger: nur intern bzw. eingesetzte technische Dienstleister (Hosting/E-Mail) im erforderlichen Umfang

Die Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben. Die Speicherdauer richtet sich nach dem Bearbeitungszweck sowie ggf. gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

5. Spam-Schutz durch hCaptcha

Wir verwenden hCaptcha (Anbieter: Intuition Machines, Inc., USA), um Missbrauch durch automatisierte Zugriffe (Bots) zu verhindern. Beim Laden bzw. Verwenden des Widgets können Informationen wie IP-Adresse, Geräte-/Browserdaten sowie Interaktionen (z. B. Maus-/Tastatureingaben) verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage: regelmäßig Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 TDDDG; in Einzelfällen ergänzend berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) zur Abwehr von Spam/Angriffen.

Es kann zu einer Datenübermittlung in Drittländer (insb. USA) kommen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung und den Nutzungsbedingungen von hCaptcha.

Links: hCaptcha Datenschutz · hCaptcha Bedingungen

6. Google Maps (eingebettete Karte – nur mit Einwilligung)

Auf einzelnen Seiten binden wir Google Maps ein (Google Ireland Limited / Google LLC), um unseren Standort darzustellen und Routenplanung zu erleichtern. Beim Laden der Karte können personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse, Geräteinformationen) an Google übermittelt und Cookies gesetzt werden.

Rechtsgrundlage: Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 TDDDG.

Die Karte wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen anpassen oder widerrufen.

Link: Google Datenschutzerklärung

7. Webanalyse mit Google Analytics 4 (GA4 – nur mit Einwilligung)

Sofern aktiviert, verwenden wir Google Analytics 4 (Google Ireland Limited / Google LLC), um die Nutzung unserer Website zu analysieren und unser Angebot zu verbessern. Die Nutzung erfolgt ausschließlich nach Ihrer Einwilligung.

  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 TDDDG
  • Typische Daten: Seitenaufrufe, Interaktionen, technische Geräte-/Browserdaten, ungefähre Geolokalisierung
  • IP-Verarbeitung: GA4 verarbeitet IP-Adressen nicht als vollständige, dauerhaft speicherbare IP-Adresse in Berichten
  • Speicherdauer: je nach Konfiguration typischerweise 2 bis 14 Monate für Ereignisdaten
  • Widerruf: jederzeit über die Cookie-Einstellungen möglich

Mit Google werden die jeweils bereitgestellten Vertragsbedingungen (inkl. Datenverarbeitungsbedingungen und ggf. Standardvertragsklauseln) genutzt.

8. WhatsApp-Kontakt

Wenn Sie auf unserer Website einen WhatsApp-Link anklicken, werden Sie zu einem Dienst von WhatsApp Ireland Limited (Meta-Unternehmensgruppe) weitergeleitet. Erst durch Ihren aktiven Klick werden Daten an WhatsApp/Meta übertragen.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Link: WhatsApp Datenschutzinformation

9. Cookies & Einwilligungs-Management

Wir verwenden ein Einwilligungs-Banner. Technisch notwendige Cookies / lokale Speicherungen sind für den Betrieb der Website zulässig. Optionale Dienste (z. B. Google Maps, Google Analytics, ggf. hCaptcha je nach Einbindung) werden erst nach Einwilligung geladen.

Ihre Auswahl kann lokal gespeichert werden (z. B. im localStorage) und ist jederzeit über das Cookie-Symbol / die Cookie-Einstellungen änderbar.

Name Zweck Anbieter Speicherdauer Kategorie
boriniConsent (localStorage) Speichert Ihre Cookie-Auswahl (z. B. Statistik/Marketing, Zeitstempel) Borini (lokal) bis Widerruf/Löschung Notwendig
_ga, _ga_* Nutzer-/Sitzungszuordnung für GA4 (nur bei Einwilligung) Google je nach Konfiguration, typ. 2–14 Monate Statistik
hCaptcha-Cookies Spam-/Bot-Schutz hCaptcha sitzungsbezogen bis länger (anbieterabhängig) Sicherheit
NID/CONSENT u.ä. Darstellung externer Google-Dienste (z. B. Maps) Google anbieterabhängig Externe Medien

Hinweis: Die tatsächlichen Cookies können sich je nach eingesetzten Diensten, Einwilligung und Browserkonfiguration ändern.

10. Empfänger, Auftragsverarbeitung & Drittlandübermittlungen

Empfänger können unser Hosting-/E-Mail-Provider sowie – bei aktivierten optionalen Diensten – die genannten Drittanbieter (z. B. Google, hCaptcha, WhatsApp/Meta) sein.

Mit Auftragsverarbeitern werden – soweit erforderlich – Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen. Bei Übermittlungen in Drittländer werden geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln der EU-Kommission) verwendet; zusätzlich können Anbieterlösungen auf Basis weiterer Rechtsinstrumente bestehen.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

Eine längere Speicherung kann erfolgen, wenn dies zur Rechtsverteidigung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder bei noch offener Kommunikation erforderlich ist.

12. Ihre Rechte nach DSGVO

Sie haben – sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen – insbesondere folgende Rechte:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
  • Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für Rheinland-Pfalz ist dies der/die Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz.

13. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten angemessen zu schützen (z. B. TLS-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen, rollenbasierte Berechtigungen und Sicherheitsupdates).

14. Aktualität & Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Inhalte unserer Website, eingesetzte Dienste oder rechtliche Vorgaben ändern.

Stand: 2026-03-01